Amazon – czy warto robić zakupy u tego hegemona na rynku sklepów on-line?

Amazon – czy warto robić zakupy u tego hegemona na rynku sklepów on-line?
4.5 (90%) 2 votes

Ekspert do spraw finansów, Jeff Bezos, w 1994 roku postanowił porzucić swoją dotychczasową pracę i zająć się sprzedażą książek w internecie. Były to czasy, kiedy internet tak naprawdę bardzo poważnie raczkował, a o zakupach w sieci nikt specjalnie wtedy nie myślał. Sklep Cadabra, bardzo szybko przemianowany na współczesny Amazon, ruszył w roku 1995 na dobre, posiadając własną stronę, kilkaset książek zgnieżdżonych w przydomowym garażu oraz garstkę pierwszych pracowników.

Już w 1999 roku firma zatrudniała ponad 500 osób, a dzisiaj może pochwalić się takimi statystykami jak 34 miliardy dolarów przychodu, ponad 30 tysięcy pracowników na całym świecie, własne narzędzia i aplikacje i wiele innych elementów, które uczyniły z Bezosa lidera na rynku IT. Czym dzisiaj jest sklep Amazon, co można w nim znaleźć i jakie dodatkowe usługi oferuje?

Sklep Amazon bardzo rozwinął swój asortyment

Strona główna Amazonu. Źródło: http://amazon.com

Jeśli ktoś nie interesował się historią firmy Amazon, to na pewno nigdy nie przyszłoby mu do głowy, że początkowo była to po prostu księgarnia internetowa. Trudno w to uwierzyć, gdyż obecnie Amazon to po prostu potężna platforma handlowa, na której kupimy już nie tylko książki i filmy, ale także elektronikę, odzież, wyposażenie domu, artykuły ogrodnicze, produkty motoryzacyjne i wiele innych rzeczy.

Asortyment jest więc niesłychanie zróżnicowany, a firma posiadając swoje magazyny w różnych miejscach świata może oferować naprawdę szybkie dostawy, za rozsądne pieniądze. Sam wygląd sklepu na pewno nikomu nie będzie obcy, gdyż bardzo dokładnie nawiązuje do współczesnego trendu na budowanie nowoczesnych platform handlowych. Mamy tutaj przejrzyście przygotowane kategorie, prosty system dodawania produktów do wirtualnego koszyka, wyskakujące promocje na górze i linki prowadzące bezpośrednio do najciekawszych ofert.

Popularność platformy Amazon związana jest nie tylko z możliwością dostawy zakupionego towaru do praktycznie każdego zakątka świata. Dużą zaletą jest tutaj bowiem mnóstwo wersji językowych platformy, pomocne aplikacje na urządzenia mobilne, a także i atrakcyjne ceny, które w wielu przypadkach mogą nawet konkurować ze znanymi, chińskimi sklepami internetowymi.

Amazon to jednak nie tylko sam handel online, ale także szereg usług dodatkowych. Sam Bezos na pewno nie przypuszczał, że po latach działalności będzie nie tylko w gronie najbogatszych ludzi na świecie, ale że będzie inwestował w technologie kosmiczne, starał się konkurować z Google czy wspierać działania Microsoftu. „Dzieci sukcesu” firmy jest o wiele więcej, ale Amazon bardzo dobrze znany jest dzisiaj również ze swoich usług Kindle oraz Amazon Prime. Czym są i co oferują klientom?

Kindle – największa biblioteka z elektronicznymi książkami

Czytnik Kindle. Źródło: http://amazon.com

Amazon ma swoje korzenie w sprzedaży książek i nic w tym dziwnego, że firma dalej stara się bardzo mocno nawiązywać swoją działalnością do historii. Internetowa księgarnia zrobiła bowiem w 2007 roku pierwszy krok do prawdziwego wypromowania czytania książek w wersji elektronicznej na całym świecie.

To właśnie w tym roku narodziło się Kindle, w którego skład wchodzą nie tylko same czytniki książek elektronicznych, ale także unikalny format tych plików, AZW.

Stworzenie własnego formatu podyktowane było chęcią jak najlepszego zabezpieczenia książek przed ich nieuprawnym wykorzystaniem i łamaniem praw autorskich. Kindle jest obecnie najpopularniejszą na świecie usługą elektronicznej księgarni. W samej tylko Polsce, pośród wszystkich czytników e-booków, ponad 60% z nich stanowią właśnie urządzenia Kindle.

Specjalna platforma pozwala na szybkie kupowanie książek w wersji elektronicznej, za naprawdę niewielkie pieniądze. Jednocześnie Kindle wspiera także niezależnych pisarzy, którzy mogą publikować swoje książki z pominięciem wydawnictw, otrzymując prowizję od każdej sprzedanej książki. Usługa dostępna jest także na urządzenia mobilnych, dzięki specjalnie przygotowanej aplikacji dostępnej w sklepie Google Play, App Store oraz Windows Store.

Amazon Prime, czyli usługa VOD od Amazon

Firma od kilku lat rozwija również swoją usługę Amazon Prime, która nie jest niczym innym jak serwisem VOD z filmami oraz serialami. Niestety, jak na razie jej możliwości są mocno ograniczone w Polsce. Amazon dopiero bada nasz rynek, usługa dostępna jest dla Polaków od krótkiego czasu i dlatego niewiele w niej materiałów przetłumaczonych na język polski. W Stanach Zjednoczonych Amazon Prime cieszy się jednak ogromną popularnością, będąc liderem pośród wszystkich serwisów VOD.

Czy Amazon zacznie działać również w Polsce? Przecieki medialne

Asortyment sklepu. Źródło: http://amazon.com

Od dość długiego czasu pojawiają się spekulacje, że Amazon ma w planach wejście również na Polski rynek. Dodatkowo ostatnio pojawiła się polskojęzyczna wersja aplikacji mobilnej sklepu, która jednak tak naprawdę jest spolszczoną, niemiecką platformą. Ponieważ w niemieckiej wersji Amazona większość przesyłek do Polski jest darmowa, to spolszczenie tej platformy na pewno zapewni firmie mnóstwo nowych Klientów z naszego kraju. Jednocześnie jednak Amazon odcina się od wszelkich plotek związanych z wejściem na polski rynek. Co ważne, firma nie tylko wyraźnie zaprzecza chęci wejścia na Polski rynek, ale i mocno daje do zrozumienia, że jeśli taki krok w ogóle będzie brany pod uwagę, to raczej na pewno w dalekiej przyszłości.

Kupowanie na Amazon jest bardzo proste

Cały proces kupowania w sklepie Amazon nie sprawi żadnego problemu osobom, które choć raz miały styczność z internetowymi platformami handlowymi. Wszystko zaczyna się od zarejestrowania darmowego konta użytkownika na stronie, na które najlepiej zalogować się od razu przed zakupami.

Przeglądając oferty ze sklepu, wystarczy dodawać przedmioty do wirtualnego koszyka i tym samym kumulować swoje zamówienie. Po wybraniu wszystkich przedmiotów przechodzimy do koszyka, sprawdzamy poprawność wybranych rzeczy, a następnie przechodzimy do zakładki wprowadzania danych wysyłki. Teraz nie pozostaje nam już nic innego, jak wybrać jedną z dostępnych metod płatności, opłacić zamówienie i czekać cierpliwie na dostawę.

Przystępne ceny często są podstawą pozytywnych opinii klientów sklepu

Amazon bez wątpienia jest sklepem, o którym można powiedzieć, że zakupy robi w nim dosłownie pół świata. Czy jednak faktycznie korzystanie z dostępnej tam oferty jest tak opłacalne? Największą siłą Amazona jest na pewno różnorodność oferty, ale nie można stwierdzić jednoznacznie, że korzystanie z tego sklepu zawsze przyniesie nam oszczędności.

Na stronach Amazona nie brakuje ciekawych promocji zarówno na produkty niszowe, jak i topowe, ale zawsze warto dokonać porównania w kilku znanych nam sklepach i upewnić się, czy oferta na Amazon naprawdę jest najlepsza.

Rzecz, której nie można zaprzeczyć, to ilość pozytywnych opinii na temat sklepu. Rozbudowa centrów logistycznych firmy na całym świecie sprawia, że niejednokrotnie zamawiając produkty na przykład na brytyjskim czy niemieckim Amazonie, te wysyłane są bezpośrednio z Polski do Polski.

Firma dysponuje swoimi magazynami logistycznymi na całym świecie, przez co dostawy są ekspresowe i tanie. Jednocześnie Amazon chwalony jest także za dobrą obsługę klienta, świetną przejrzystość sklepu oraz dużą różnorodność produktów.

Amazon - opinie z forum:

  1. usługi takie jak Prime czy Kindle generalnie mnie nie interesują, ale nie mogę zaprzeczyć tego, że sklep oferuje ekspresowe dostawy, często ma świetne promocje, a i w zasadzie kupię tam wszystko, od głupiej szpilki po komputery i telewizory, a na częściach do autka kończąc 😉

  2. czy może mi ktoś powiedzieć jakie systemy płatności oferuje amazon dla osób z polski? Dajcie znać bo chciałbym skorzystać z tego sklepu, bardzo jest chwalony w sieci.

  3. nie kupujcie niczego

    Niby fajne kupowanie, zamawiasz, szybka dostawa, towar w domu. I tutaj fajne się kończy. rozmiar obuwia źle podany, zawsze kupuję wkładkę 25 cm, w tym przypadku podano długość wkładki 25,2 – w rzeczywistości było 24,6 i jeszcze wkładka zagięta na pięcie w górę. No nic, trzeba odesłać. I tutaj pierwszy problem, na etykiecie zwrotu podany adres niemiecki, na kartonie adres zwrotu Wrocław. Ok, wysyłam na Wrocław – no i kamień w wodę, zero kontaktu z firmą, nie znajdziecie nigdzie, ani telefonu, ani maila. Towar wysłany i zero sygnału, czy doszedł, na stronie zwrotu cały czas regułka zażądano zwrotu pieniędzy i nic więcej. Ja już nic nie kupię od nich, niech sobie złodzieje handlują w Niemczech. I jak jakiś dziad z Amazon to czyta niech się odezwie i powie kiedy dostanę moje pieniądze.

Dodaj komentarz